آرشیو بلاگ

پرسش های پرتکرار ضمانت مدتو کالاهاتون اورجینال هست؟ بله تمام محصولاتی که در سایت مشاهده می‌کنید کاملا اورجینال و اصل هستند.مشاهده توضیحات تکمیلی چطور بفهمیم محصولات اورجینال هستند؟ تمام تصاویری که از محصول مشاهده می‌کنید، تصاویر محصولات اورجینال هستند که از طریق سایت برند محصول می‌توانید چک کنید.مشاهده توضیحات تکمیلی اگر اورجینال نبود چیکار کنیم؟ در صورتی که کالای دریافتی اورجینال نباشد، میتواند کالا را مرجوع کنید و تمام هزینه پرداختی را دریافت کنید. تاریخ انقضاها قبل از ارسال چک میشن ؟ بله تمام محصولات قبل ار ارسال چک شده و محصول سالم در اختیار شما قرار داده می‌شود. عکس محصول و خود محصول یکیه؟ بله عکس موجود در سایت عینا عکس محصول می‌باشد.

پرسش های پرتکرار ارسال و تحویل کالا

پرسش های پرتکرار بازگشت کالا در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟ رضایت‌مندی مشتریان از اولویت‌های اول مدتو می‌باشد که همواره در تلاش است تا شرایط مطلوب را برای شما فراهم کند. در صورت مشکل پس از خرید می‌توانید در راستای چارچوب خدمات پس از فروش، سفارش خود را مرجوع کنید.مشاهده توضیحات تکمیلی روش صحیح بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟ رعایت مواردی که در توضیحات تکمیلی درج شده در روش بسته بندی کالای مرجوعی الزامی است:مشاهده توضیحات تکمیلی اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟ آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش مدتو اطلاع داده شود. تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شد ...

پرسش های پرتکرار روند ثبت سفارش سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند را چگونه می‌توان پیگیری کرد؟ در صورتی که پست پیشتاز را برای دریافت محصول خود انتخاب کردید. می‌توانید شماره مرسوله را از طریق سایت شرکت پست پیگیری کنید. شماره مرسوله به شما پیامک می‌شود همچنین در پروفایلتان نیز قابل مشاهده است. می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟  خیر، ثبت سفارش فقط از طریق سایت امکان‌پذیر است. بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی می‌توانم آن را تحویل بگیرم؟ اینصورت سفارش شما از طریق پست و باربری طی 4 روز کاری تحویل شما می‌شود. سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟ به دلیل اختلال درگاه بانکی امکان دا ...

پرسش های پرتکرار پیگیری سفارش چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟ وارد پنل کاربریتان در سایت مدتو شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت می‌توانید جزئیات سفارش خود را مشاهده کنید. چطور می‌توانم سفارشم را لغو کنم ؟ شما می­‌توانید با وارد پنل کاربریتان سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو کنید. هزینه‌ی ارسال در مدتو چگونه محاسبه می‌شود؟ هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال سنجیده می‌شود و در زمان ثبت سفارش نشان داده می شود. چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟ شما می­توانید با وارد پنل کاربریتان از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری درخواست خود را ثبت کنید. چطور می‌توانم بدون برقرا ...

پرسش های پرتکرار ورود و ثبت نام چگونه می‌توانم پروفایل بسازم؟ در وب‌سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید. چطور می‌توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟ با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید. چطور آدرس خود را در حسا ...