ضمانت و بازگشت کالا

در صورتی که بعد از تحویل سفارش، متوجه یکی از موارد زیر شدید و قصد مرجوع کردن داشتید، لازمه حداکثر تا ۳ روز کاری ، با پشتیبانی مشتریان مدتو (شماره تماس مدتو: 09035056525) تماس بگیرید و برای مرجوع کردن هماهنگی لازم رو انجام بدید، سپس محصول رو به ما مرجوع کنید.

از نظر مدتو موارد زیر شامل مرجوعی کالا میشه :

1. تاریخ انقضای محصول گذشته باشد.
2. مدت باقی مانده برای مصرف محصول، نسبت به تاریخ تولید کوتاه باشد.
3. کالا از نظر فیزیکی آسیب دیده باشه، تغییر شکل داده باشه یا کیفیت ظاهری مناسبی نداشته باشد.
4. محصول از داخل ظرف نشت کرده باشد.
5. کالا به صورت اشتباه ارسال شده باشد.

در صورت تایید مورد مرجوعی یا محصول جایگزین براتون ارسال می‌شود و یا هزینه‌ی خرید به شما استرداد خواهد شد. هزینه‌ی مرجوع کردن هم در این حالت با مدتو می‌باشد.